2021.02.10
餐飲品牌設計
深圳餐飲品牌設計,從費大廚的發展看出湘菜餐飲品牌成功的秘籍。

近幾年湘菜品牌越來(lái)火(huǒ),那他們成功的秘籍有哪些(xiē)呢(ne)?小炒肉衆多,為(wèi)什(shén)麽費大廚能(néng)奪得“全國小炒肉大王”?如(rú)果你去過費大廚就(jiù)餐,你就(jiù)能(néng)從中察覺一(yī)二。

01

不做“菜品機器(qì)”

聚焦于大廚現(xiàn)炒

費大廚的品牌基因是什(shén)麽?是大廚!是對大廚技能(néng)的卓越追求。

目前,越來(lái)越多的餐飲品牌為(wèi)了(le)出餐速度快(kuài),降低(dī)人(rén)工成本,采用中央廚房(fáng)以及預制菜品。費大廚逆行不這(zhè)麽做,且長期堅持不會這(zhè)麽做。

如(rú)同品牌名,費大廚的基因是大廚,因為(wèi)創始人(rén)出生(shēng)于大廚世家。2018年,費大廚創始人(rén)費良慧先生(shēng)榮獲湘菜界至高榮譽“湘菜大師”以及餐飲界的“奧斯卡”獎項——“中華金(jīn)廚獎”。同時(shí),費大廚創始人(rén)一(yī)直緻力于構建品牌的大廚體(tǐ)系。

費大廚創始人(rén)在“全國小炒肉大王”領獎時(shí)說(shuō):“費大廚一(yī)直以來(lái)堅持以大廚為(wèi)本,培養了(le)多位湘菜大師和湘菜名師。費大廚的“辣椒炒肉”必須由最資深的大廚現(xiàn)炒。所以,我們的每一(yī)份辣椒炒肉都是“大廚級别”的高标準出品。”除此之外,大廚是設有嚴格的培養體(tǐ)系和晉升體(tǐ)系,并創建了(le)世界上(shàng)第一(yī)所“炒肉大學”,内部評選的“金(jīn)牌大廚”很多都能(néng)通過“湘菜名師”的考評。

當然,這(zhè)對費大廚的運營要求更高,特别是對大廚人(rén)才的培養要求。對此,費大廚采用的是傳統的“師徒制”,這(zhè)是中國大廚最傳統、最原始的傳承方法。

費大廚專門的大廚培養考評體(tǐ)系,包括設立“三關(guān)考核”制度,來(lái)培養專門炒辣椒炒肉的大廚。

第一(yī)關(guān):方法認證,需要掌握費大廚菜品的理(lǐ)論知識和操作(zuò)要領。 
第二關(guān):師傅認證,自己動手做出辣椒炒肉的味道需得到師傅的肯定,才算(suàn)過關(guān)。 
第三關(guān):顧客驗證,通過了(le)師傅認證,才有機會把做的辣椒炒肉端到顧客面前。 
費大廚會根據顧客的滿意度和點擊率,來(lái)綜合評估是否能(néng)獲得顧客的認同。 

隻有通過了(le)這(zhè)三關(guān),才算(suàn)真正成為(wèi)費大廚辣椒炒肉的專門大廚。

通過消費者意願+團隊基因+持續内功三位一(yī)體(tǐ),讓費大廚房(fáng)用辣椒炒肉來(lái)做品牌定位産品,将其打造成衆人(rén)皆知的湘菜爆品。

02

面對不确定的時(shí)代

堅信全國品牌有未來(lái)

湖南(nán)本地人(rén)應該都清楚湘菜的口味。放(fàng)眼全國,卻沒有誕生(shēng)具有影響力的湘菜品牌,這(zhè)與湘菜的實力不相符。

基于此,原本盤踞一(yī)方的費大廚立志走出湖南(nán),肩負起弘揚正宗湘菜文化(huà)的重任,費大廚不僅是“全國小炒肉大王”,更要成為(wèi)正宗湘菜文化(huà)符号!

憑借在湘菜領域的實力。2020年8月(yuè)(yuè)17日,在費大廚“大衆點評三連冠”的戰略發布會上(shàng),創始人(rén)當衆宣布:費大廚品牌正式開啓全國戰略,在未來(lái)3年突破100家品牌直營店(diàn)。

11月(yuè)(yuè)底,費大廚的全國戰略率先在深圳告捷,入駐深圳地标性商(shāng)場(chǎng)卓悅中心,并獲得超高人(rén)氣。時(shí)至今日,費大廚依然是該商(shāng)場(chǎng)人(rén)氣最為(wèi)火(huǒ)爆的湘菜連鎖品牌。

費大廚的成功很大一(yī)部分(fēn)在于産品聚焦,打造單品爆款。從供應鏈、研發投入、團隊管理(lǐ)、産品結構調整、廣告宣傳等都對辣椒炒肉這(zhè)個(gè)單品進行重點投入,整體(tǐ)的口味和體(tǐ)驗達到行業同類産品的頭部。

單品聚焦有着衆多優勢:對獲客來(lái)說(shuō),産品聚焦的獲客力度更強,顧客對你品牌的價值感更清晰。想到這(zhè)個(gè)産品就(jiù)想到你的品牌,想到你的品牌就(jiù)能(néng)馬上(shàng)想起你的主打産品!

對企業來(lái)說(shuō),資源配置更加聚焦。

餐飲企業産品聚焦對供應鏈(量大也(yě)容易降低(dī)供應成本)、人(rén)員(yuán)配比、後廚出品、營銷宣傳等的資源更加直接高效,資源配置更容易。另外,當産品聚焦達到一(yī)定的程度和規模,在整體(tǐ)成本與效率上(shàng)會産生(shēng)相對優勢,從而整體(tǐ)利潤會更高。

對顧客體(tǐ)驗來(lái)說(shuō),産品價值感更直接明顯。

産品聚焦,導緻資源投入聚焦,在産品呈現(xiàn)、服務(wù)體(tǐ)驗和場(chǎng)景上(shàng)都更加容易一(yī)緻性地聚焦該産品,所以顧客對這(zhè)道産品的體(tǐ)驗感也(yě)會更強,記憶也(yě)更深刻。

對于粗放(fàng)式的市(shì)場(chǎng)環境,更容易切蛋糕。

好(hǎo)(hǎo)産品有無數個(gè),但(dàn)是在顧客心智中,某個(gè)菜系品類裏好(hǎo)(hǎo)的産品與某個(gè)品牌關(guān)聯的認知資源是有限的。比如(rú)湘菜品類市(shì)場(chǎng)還沒穩固時(shí),你占據某個(gè)單品,就(jiù)相當于占據了(le)這(zhè)道菜在用戶心智的地位。

餐飲和快(kuài)消品是講複購(gòu)的,而辣椒炒肉首先有大衆認知基礎,又是家常菜,消費頻次高。作(zuò)為(wèi)湘菜代表,這(zhè)款産品本身(shēn)就(jiù)自帶了(le)流量。

03

隻有聚焦頭牌菜

才能(néng)成就(jiù)頭部品牌

統觀湖南(nán)人(rén)的餐桌上(shàng),有一(yī)道菜不可或缺,那就(jiù)是“辣椒炒肉”。辣椒炒肉,是湘菜頭牌,在湖南(nán)人(rén)民(mín)心中的地位是無可取代的。

其實沒人(rén)能(néng)說(shuō)得清楚,一(yī)碗辣椒炒肉對于一(yī)個(gè)湖南(nán)人(rén)的意義,就(jiù)像沒有一(yī)個(gè)湖南(nán)人(rén)能(néng)說(shuō)得清楚,辣椒炒肉為(wèi)什(shén)麽就(jiù)是家的味道。

細細考究,湖南(nán)人(rén)愛吃辣,是帶有先天基因的 。從地理(lǐ)環境上(shàng),湖南(nán)古稱“卑濕之地”,夏天高溫高濕,冬天濕冷涼到骨子(zǐ)裏,正需要辣椒來(lái)祛濕除寒,豬肉搭配辣椒,非常下(xià)飯,辣椒炒肉應運而生(shēng)。而費大廚始終專注于辣椒炒肉,積極對菜品進行創新(xīn),并以此成為(wèi)辣椒炒肉的頭牌,年銷售量高達100萬份以上(shàng)。

費大廚守正創新(xīn) 食材挑選從不“将就(jiù)”。

首先是甄選食材,提升食材的價值,其中最關(guān)鍵的就(jiù)是:辣椒、豬肉。

對于辣椒,費大廚選用新(xīn)鮮采摘的、應季薄皮青椒,出鍋皮肉不分(fēn)離,更重要的是,它能(néng)恰到好(hǎo)(hǎo)處地激發出豬肉的美味,讓辣椒炒肉變得鮮香、下(xià)飯。

豬肉必須是真正的甯鄉土(tǔ)花豬前腿肉,肥瘦均勻,層次分(fēn)明,要求供應商(shāng)谷物雜糧喂養300天,宰殺後6個(gè)小時(shí)内送達店(diàn)面,以保證肉質的新(xīn)鮮度。每片肉切出的厚度要均勻,保證翻炒過後不會太碎;

醬油是決定了(le)辣椒炒肉味道的關(guān)鍵核心,費大廚讓供應商(shāng)制定了(le)專門的“辣椒炒肉專用醬油”,選用非轉基因大豆,通過傳統工藝釀造而成,能(néng)讓肉汁香味更純、更厚重。

在烹饪上(shàng),經過多次對辣椒炒肉的升級,費大廚确定了(le)一(yī)道标準的流程,豬肉厚度為(wèi)多少,青椒大小為(wèi)多少,炒菜時(shí)什(shén)麽時(shí)候放(fàng)豬肉,什(shén)麽時(shí)候放(fàng)辣椒,放(fàng)多少鹽,多少醬油等,都有明确的規定。

其次是呈現(xiàn)形式的改造,器(qì)皿創新(xīn),辣椒炒肉與小火(huǒ)爐搭配出場(chǎng),讓人(rén)直觀地感受到這(zhè)道菜确實和别人(rén)家做的不一(yī)樣。

04

在創新(xīn)的時(shí)代

不創新(xīn)就(jiù)淘汰

創始人(rén)費良慧說(shuō):“現(xiàn)在,很多廚師的烹饪技法都很高明,但(dàn)是,歸根究底,食材的本味才是最好(hǎo)(hǎo)的味道,一(yī)切的修飾都是多餘,菜有菜味,肉有肉味,是最基本的要求,卻也(yě)是最難達到的要求,食材越好(hǎo)(hǎo),烹饪技法就(jiù)要越簡單,唯有簡單,才能(néng)直抵人(rén)心。”

費良慧還開創了(le)開創“帶火(huǒ)上(shàng)桌”的先河(hé):上(shàng)面是辣椒炒肉,下(xià)面是小火(huǒ)爐。

持續加熱,将辣椒的“鮮辣”與豬肉的“鮮香”發揮到極緻,真正還原小時(shí)候的味道。讓辣椒炒肉很香很下(xià)飯,并且一(yī)直很香很下(xià)飯。

至此,費大廚榮獲“全國小炒肉大王”,全國戰略邁上(shàng)新(xīn)台階,帶着湖南(nán)人(rén)“吃得苦,霸得蠻”的精神,費大廚的全國戰略一(yī)定會取得成功,堅持湘菜的靈魂。堅持大廚體(tǐ)系、堅持現(xiàn)炒現(xiàn)做的費大廚一(yī)定會走的更遠(yuǎn),走的更持久!

05

競争激烈環境下(xià)

堅持品牌化(huà)經營

一(yī)個(gè)品牌的成功除了(le)在産品上(shàng)的保證,在品牌化(huà)的運營模式上(shàng)也(yě)有需要很大的轉變,基于優秀的菜品,很好(hǎo)(hǎo)的服務(wù)以外,注重品牌的經營是關(guān)鍵。

餐飲品牌的經營首先就(jiù)是要做定位及細分(fēn)品類,針對人(rén)群将品類細化(huà)。通過品牌的對餐飲品牌的精細策劃,對品牌視(shì)覺的設計,形成自己獨有一(yī)套視(shì)覺規範會是一(yī)個(gè)餐飲品牌發展的基本要素,深圳無限腦洞品牌設計是一(yī)家專注于餐飲品牌策劃設計的團隊,專注于品牌營銷策略+品牌年輕化(huà)設計,以探索設計創意為(wèi)動力,為(wèi)合作(zuò)夥伴提供從産品——品類——品牌——文化(huà)——超級認知一(yī)站(zhàn)式的解決方案!為(wèi)餐飲企業提供指數級成長系統解決方案,讓用戶主動連接市(shì)場(chǎng),讓品牌在市(shì)場(chǎng)持續爆發,從而實現(xiàn)低(dī)成本、快(kuài)速有效的創建品牌,實現(xiàn)企業商(shāng)業價值!


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