2020.08.24
行業分(fēn)享
深圳品牌策劃公司-同仁堂都“跨界”開咖啡館?您還有什(shén)麽不敢創新(xīn)?

同仁堂開咖啡館 是我誤解了(le)中藥嗎(ma)?

同仁堂開咖啡館了(le)”這(zhè)個(gè)消息,引起了(le)很多朋(péng)友的興趣。

第一(yī)感覺,這(zhè)年頭,老字号真的不容易。再一(yī)想,同仁堂做咖啡……

莫非是對咖啡有着中醫(yī)藥方面獨特的見解?

同仁堂“知嘛健康”店(diàn)。


其實同仁堂的“知嘛健康”賣得遠(yuǎn)不隻是咖啡,還包括小盅煲湯、西(xī)點面包,約有百十平方米的店(diàn)鋪一(yī)樓,既有星巴克一(yī)樣的咖啡櫃台,也(yě)有餐館一(yī)樣的小桌。

當然還有充斥在各個(gè)貨架、角落中的中藥、食材。二樓最裏面有藥鋪櫃台,還有知名中醫(yī)專家定期到來(lái)。

周末的下(xià)午,店(diàn)裏連一(yī)把空餘椅子(zǐ)都沒有,這(zhè)一(yī)幕讓人(rén)驚訝。

疫情開始的時(shí)候,恐怕同仁堂的藥店(diàn)裏面都不會有這(zhè)麽多人(rén)。

櫃台前站(zhàn)滿了(le)人(rén)。


誰能(néng)想到,疫情結束的時(shí)候,同仁堂的咖啡館卻坐滿了(le)人(rén),甚至還有很多人(rén)在櫃台前排隊,然後端着一(yī)杯咖啡走出去逛街。

同仁堂,它跨界了(le)。這(zhè)一(yī)步還真挺大的。

中藥VS咖啡

走進“知嘛健康”的時(shí)候,我仔細審視(shì)了(le)一(yī)下(xià)它的logo。之前我相當懷疑,這(zhè)真的是和同仁堂有關(guān)的店(diàn)鋪?

它的logo上(shàng)确實是有同仁堂,雖然字小了(le)一(yī)點兒(ér)。

驗明正身(shēn),确實是同仁堂。


我從中感覺到了(le)矛盾,在同仁堂的戰略裏,似乎既希望一(yī)個(gè)新(xīn)興的形式,為(wèi)老字号帶來(lái)新(xīn)人(rén)群中的聲譽;卻又擔心,對“中藥鋪”的傳統觀念,攔住來(lái)往人(rén)們走進店(diàn)門。

因為(wèi),這(zhè)裏确實太不像一(yī)個(gè)“中藥鋪”了(le)。

點餐電腦,蘋果。破電腦就(jiù)夠用,但(dàn)若不是蘋果,如(rú)何體(tǐ)現(xiàn)“檔次”呢(ne)?


一(yī)樓是光亮的花磚地面,小方格子(zǐ)的吊頂,和面包店(diàn)一(yī)樣的展示櫃,和連鎖咖啡館一(yī)樣的櫃台。客人(rén)手裏端着的大都是咖啡,還有少數人(rén)面前放(fàng)着湯盅。

人(rén)們三兩一(yī)起坐在小桌前,或是聊天,或是一(yī)起玩(wán)手機、打遊戲。

包括所有的牆壁、小展台、小展示櫃上(shàng),都擺放(fàng)着瓶瓶罐罐。

我仔細看了(le)看,上(shàng)面有很多蜂蜜、雜糧以及常用的泡水喝(hē)的花花草草。

後面的櫃子(zǐ)上(shàng)都是瓶瓶罐罐。


櫃台上(shàng)方的顯示屏上(shàng),相當一(yī)部分(fēn)産品名稱中,确實都含有中藥,比如(rú)“清熱甘草拿鐵”,“羅漢果黑咖啡”、“茯苓薏米陳皮炖老鴨”。

也(yě)有一(yī)些(xiē)品名無異的飲料食品,如(rú)“藍色妖姬軟歐包”、“經典美式咖啡”。

一(yī)杯咖啡二三十元,中規中矩。

菜單價目表。


店(diàn)鋪的二樓則是一(yī)個(gè)擺滿小墩的大廳,看上(shàng)去很适合做些(xiē)活動,如(rú)健康講座之類的。

二樓最裏面,還保持着中藥鋪裏常見的寫着藥名的櫃子(zǐ)。

我特地問了(le),這(zhè)裏目前雖然不是醫(yī)保定點中藥鋪,但(dàn)工作(zuò)人(rén)員(yuán)說(shuō),其中藥材與同仁堂衆多藥店(diàn)同源供貨。藥材質量是有保證的。

二樓的傳統藥鋪櫃台。


工作(zuò)人(rén)員(yuán)說(shuō),來(lái)這(zhè)兒(ér)的年輕人(rén)遠(yuǎn)多于老人(rén)。偶爾才有老人(rén)前來(lái)咨詢、購(gòu)買保健品。

另外,一(yī)些(xiē)著名中醫(yī)也(yě)會定期來(lái)這(zhè)裏坐堂,為(wèi)人(rén)們提供健康咨詢等服務(wù)。

但(dàn)二樓的人(rén)比一(yī)樓少多了(le)。

中藥鋪加咖啡館,已經是史無前例的。還加上(shàng)了(le)茶餐廳與小課堂。

二樓的小廳,後面是大屏幕,用來(lái)做活動的好(hǎo)(hǎo)地方。


咖啡是中藥嗎(ma)?

同仁堂享譽海内外,它是中醫(yī)藥世家,雖然後來(lái)轉為(wèi)國營,但(dàn)仍然是中國中醫(yī)藥界的權威。

老百姓說(shuō)“醫(yī)者仁心”,比起餐飲企業,我們習慣性地對醫(yī)藥企業高看一(yī)眼

也(yě)就(jiù)是說(shuō),如(rú)果這(zhè)裏出售的飲料是酸梅湯、涼茶,我們也(yě)許更理(lǐ)解這(zhè)種新(xīn)的經營模式的含義。

點心、咖啡櫃台。


然而前面說(shuō)了(le),櫃台顯示屏上(shàng)最顯眼的是“草本咖啡”,那,我就(jiù)有一(yī)個(gè)想法了(le):

也(yě)許同仁堂是對咖啡,有了(le)中醫(yī)藥層面相當深刻的研究與理(lǐ)解。

萬物皆可入藥,各位一(yī)定都聽(tīng)說(shuō)過“五靈脂”、“人(rén)中黃(huáng)”對吧(ba)。

來(lái)之前我猜測,咖啡一(yī)定也(yě)不例外,何況咖啡并不是什(shén)麽現(xiàn)代科技合成的化(huà)學品,而是一(yī)種真正的天然草本植物果實。

工作(zuò)人(rén)員(yuán)在做咖啡。


在貨架之前我找到了(le)一(yī)位穿着白大褂的小夥子(zǐ)。是的,和醫(yī)生(shēng)一(yī)樣的白大褂。

我問他,按照中醫(yī)藥學來(lái)說(shuō),咖啡有什(shén)麽藥理(lǐ)作(zuò)用?

小夥子(zǐ)一(yī)愣。很明顯這(zhè)個(gè)問題出乎他的專業知識。

我看了(le)一(yī)眼他白大褂上(shàng)面繡的logo,是“知嘛健康”,而并非“同仁堂”。

左邊貨架前站(zhàn)着顧客和“白大褂”。


聊了(le)幾句,這(zhè)位小夥子(zǐ)明顯是對中醫(yī)藥有着一(yī)定理(lǐ)解的——至少他能(néng)給我講出一(yī)些(xiē)中醫(yī)藥基礎知識、列舉一(yī)些(xiē)我沒聽(tīng)說(shuō)過的中醫(yī)藥書籍。

對于店(diàn)裏出售的“中藥咖啡”,他給出了(le)一(yī)個(gè)說(shuō)法:

“咖啡可以提神,但(dàn)一(yī)定程度上(shàng)也(yě)透支精神。所以我們在咖啡中加入一(yī)些(xiē)中草藥,來(lái)平衡健康。”

湯品櫃台前。


聊完我就(jiù)繼續等待下(xià)單的咖啡了(le)。

一(yī)兩分(fēn)鍾之後,這(zhè)個(gè)小夥子(zǐ)又找到了(le)我,他熱情地拿着手機,向我展示他剛剛搜索的結果。

那結果顯示,已經有人(rén)對咖啡展開過研究,給了(le)咖啡一(yī)些(xiē)中醫(yī)藥層面的定義。

他還說(shuō),我的這(zhè)個(gè)問題挺有價值,他會去請教老專家。

櫃台另一(yī)端的湯盅。


其實呢(ne),我并不是真的想知道咖啡有什(shén)麽藥理(lǐ)作(zuò)用,我隻是想知道,咖啡館裏的“白大褂”或者說(shuō)是導購(gòu)員(yuán),是否知道咖啡與中醫(yī)藥的關(guān)系。

畢竟,這(zhè)是同仁堂的咖啡館啊。

美酒加咖啡,我隻要喝(hē)一(yī)杯。中藥加咖啡,你要喝(hē)幾杯?

店(diàn)鋪内景。


其實不用那麽懂咖啡

可是我這(zhè)個(gè)問題,真的有意義嗎(ma)?

于中醫(yī)藥來(lái)說(shuō),也(yě)許是的。

然而于咖啡館,恐怕沒什(shén)麽意義。

喝(hē)咖啡的人(rén),或是喜歡味道,或是需要提神,誰也(yě)不是拿它當藥喝(hē)。

何況,如(rú)果我們真的隻把這(zhè)裏當成咖啡館,那就(jiù)大錯特錯了(le)。

換個(gè)說(shuō)法更明顯。《王者榮耀》這(zhè)個(gè)遊戲剛出來(lái)的時(shí)候,很多人(rén)非常反感它。三國人(rén)物已經被糟踐個(gè)夠了(le),先秦那麽多名人(rén)如(rú)今也(yě)要被糟改,我們是不是太不尊重曆史了(le)?

高漸離,是這(zhè)樣唱“英雄一(yī)去兮不複還”的?


不。

現(xiàn)在的年輕人(rén)固然聽(tīng)說(shuō)過墨子(zǐ)、廉頗,還有多少人(rén)知道幹将莫邪、兼愛非攻、章草橫鱗?

區區一(yī)個(gè)手機遊戲,王者榮耀以另一(yī)種形式,讓這(zhè)些(xiē)曆史知識走入了(le)對曆史毫無興趣的人(rén)的腦海裏。

雖然粗淺,但(dàn)有與無,已是本質區别。

郭德綱在反駁“相聲要具有教育意義”的段子(zǐ)裏面說(shuō)過,“放(fàng)過相聲吧(ba)。”

此時(shí)我們也(yě)可以說(shuō)一(yī)句,“放(fàng)過中藥吧(ba)。”

二樓中藥櫃台上(shàng),正在配制的藥粉。


同仁堂是企業,“一(yī)般是指以盈利為(wèi)目的。”

企業形象、市(shì)場(chǎng)宣傳本來(lái)就(jiù)是其中的一(yī)部分(fēn),對于現(xiàn)在消費主體(tǐ)“年輕人(rén)”來(lái)說(shuō),生(shēng)病本來(lái)就(jiù)是小概率事(shì)件,即便看病吃藥,一(yī)般也(yě)是西(xī)醫(yī)、西(xī)藥,能(néng)以另一(yī)種形式,提醒人(rén)們中醫(yī)、中藥的存在,可謂是一(yī)件“偉大”的事(shì)情。

何況,沒有市(shì)場(chǎng)形象,就(jiù)沒有更多的利潤;沒有更多的利潤,就(jiù)沒有研發、進步的動力與支援。

如(rú)果同仁堂能(néng)以一(yī)種看似與中藥關(guān)系并不太明顯的做法,讓品牌形象在年輕人(rén)群中展示,并實現(xiàn)盈利,繼而把中醫(yī)藥學發揚光大,甚至開發出更多特效藥,于你我來(lái)說(shuō)也(yě)是莫大的好(hǎo)(hǎo)事(shì)。


貨架上(shàng)的蜂蜜,有标價。我查了(le)一(yī)下(xià),另一(yī)家中華老字号百花蜂蜜,其産品大都每斤是20至40元,而這(zhè)裏的蜂蜜,每斤約合50至80元。我們可以不在乎價格,但(dàn)它是否符合同仁堂給我們的一(yī)貫印象呢(ne)?

老字号的“騷操作(zuò)”

大多數的老字号日子(zǐ)不好(hǎo)(hǎo)過。這(zhè)是事(shì)實。

一(yī)塊金(jīn)字招牌,既是信譽,也(yě)是包袱。

信譽自不必說(shuō),而一(yī)家舉世矚目的藥企去賣咖啡,在很多人(rén)眼中都會不解。這(zhè)就(jiù)是包袱。

我喝(hē)了(le)一(yī)杯店(diàn)裏的甘草拿鐵,加冰的。說(shuō)實話(huà),确實喝(hē)出甘草味兒(ér)來(lái)了(le)。

打聽(tīng)一(yī)番,有人(rén)說(shuō)不錯,有人(rén)說(shuō)一(yī)般。口味是個(gè)很個(gè)人(rén)化(huà)的東西(xī)。

店(diàn)裏的櫃台。


像同仁堂這(zhè)般資曆的“中華老字号”,有些(xiē)幾乎已經淡出我們的視(shì)野。

“中國照相”、“大北照相”雖然都在,但(dàn)整個(gè)行業都受到了(le)手機攝影的沖擊;

稻香村(cūn)等等傳統糕點雖然有些(xiē)做得還不錯,但(dàn)客戶大都年紀偏高,未來(lái)堪憂;

成文厚賬簿……我滴個(gè)天兒(ér),誰家記賬用賬簿啊,都是電腦了(le),而且幾個(gè)比較著名的記賬軟件,都是年輕一(yī)代公司開發的;

龍門米醋、金(jīn)獅醬油,現(xiàn)在已經被外地品牌嚴重沖擊,恐怕北京人(rén)家裏用這(zhè)兩個(gè)牌子(zǐ)的也(yě)不算(suàn)多了(le);

成文厚的賬簿産品。誰還用它?


通三益秋梨膏?30歲以下(xià)的人(rén)可能(néng)都沒聽(tīng)說(shuō)過了(le)吧(ba)?想當年為(wèi)了(le)這(zhè)個(gè)牌子(zǐ),幾個(gè)廠家還鬧過官司呢(ne);

至于服裝鞋帽,甭比什(shén)麽高端品牌,有哪一(yī)家市(shì)場(chǎng)影響力能(néng)強過阿迪、優衣庫?

前一(yī)陣子(zǐ)東來(lái)順開了(le)自助火(huǒ)鍋。所有的人(rén)都會想到,東來(lái)順這(zhè)些(xiē)年算(suàn)是小貴的飯館,它開自助,豈不是自降逼格?

然而排隊的人(rén)多,便是最大的成功。

誰說(shuō)老字号一(yī)定是價值低(dī)廉的小吃?誰說(shuō)老字号一(yī)定是價格高昂的盛宴?

于東來(lái)順來(lái)說(shuō),68元的自助,大家覺得是便宜。圖片來(lái)自網絡。


吳裕泰賣起了(le)圓筒冰激淩,我問過很多一(yī)些(xiē)朋(péng)友,他們說(shuō)對味道無感。

然而若不是幾塊錢(qián)在前門大街上(shàng)能(néng)買到一(yī)個(gè)冰激淩,有多少人(rén)來(lái)到北京甚至生(shēng)活在北京,卻不會接觸到吳裕泰這(zhè)個(gè)鼎鼎大名的茶葉老字号?

“知嘛健康”裏面的挂号價目表。


前些(xiē)年前門大街上(shàng)的壹條龍涮肉館搞過“份兒(ér)飯”以及清真烤鴨。

房(fáng)租壓力巨大,若一(yī)直維持平民(mín)涮肉館的定位,壹條龍活得到現(xiàn)在嗎(ma)?

太多老字号,死守着他們的領域,一(yī)點點接受着市(shì)場(chǎng)的沖擊,眼睜睜看着文化(huà)與經濟的蛋糕都被分(fēn)割,從來(lái)不想敢想象去争奪更大、更新(xīn)的蛋糕。

老字号的一(yī)大步

店(diàn)裏一(yī)角,官方正在直播。


在店(diàn)内,一(yī)位漂亮的小姑娘,正在通過直播平台出售店(diàn)裏的商(shāng)品。聽(tīng)了(le)一(yī)耳朵,好(hǎo)(hǎo)像大多是保健食品。

在店(diàn)門口,我和兩位走出店(diàn)鋪的年輕姑娘交談了(le)一(yī)番。

二人(rén)都是90後,一(yī)位姑娘承認,自己就(jiù)是來(lái)“打卡”的,并且有些(xiē)失望,她并沒覺得枸杞咖啡能(néng)喝(hē)出枸杞味道,甚至并沒有人(rén)告訴她,這(zhè)種咖啡是否會比普通咖啡更健康。

“第一(yī)次是慕名而來(lái),但(dàn)不會有第二次了(le)。”她說(shuō)。

“打卡”,一(yī)個(gè)流行詞,一(yī)個(gè)流行的消費模式。它可以養活網紅(hóng),但(dàn)能(néng)養活老字号嗎(ma)?


與她同行的另一(yī)位姑娘,甚至認為(wèi)“這(zhè)樣的店(diàn)鋪,讓我對同仁堂印象更差。”

相信這(zhè)不會是所有人(rén)的想法,肯定會有對這(zhè)裏感興趣的回頭客。

就(jiù)像中藥,早在民(mín)國之前,全中國的人(rén)病了(le)都要吃它,隻有“吃得起”和“吃不起”的區别;然而現(xiàn)在,我們更多時(shí)候選擇了(le)西(xī)藥。

這(zhè)種選擇,于你我來(lái)說(shuō)無疑是幸福;然而對于中醫(yī)藥來(lái)說(shuō),卻是巨大的的沖擊。

在我們心裏,“同仁堂”這(zhè)塊老字号招牌的分(fēn)量幾乎等同于“中藥”甚至“中醫(yī)”;如(rú)今,它需要以另一(yī)種形式,證明自己的存在。

從這(zhè)個(gè)意義上(shàng)說(shuō),同仁堂,已經邁出了(le)一(yī)大步


“知嘛健康”的櫥窗。玻璃反射出一(yī)個(gè)眼花缭亂的世界,店(diàn)裏面不同于傳統同仁堂的裝飾風(fēng)格,倒是和這(zhè)個(gè)花花世界很般配。

其實對于所說(shuō)的“跨界”就(jiù)是創新(xīn),我們深圳無限腦洞公司是一(yī)家專門的品牌創新(xīn)團隊,如(rú)果您在這(zhè)方面有興趣可以來(lái)共同探討(tǎo)跨界創新(xīn)新(xīn)品牌。


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